​ATEEZ

Introduction

平素よりATEEZへのたくさんの応援をありがとうございます。

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4月2日（木）・3日（金） Zepp Osaka Bayside

4月5日（日）・6日（月） Zepp Tokyo

で開催を予定しておりました「ATEEZ World Tour The Fellowship : Map The Treasure」日本公演に関して、新型コロナウィルス感染拡大のなか、未だ収束の見通しが立っていないことを考慮し、ウィルスの感染予防・拡散防止および、ご来場の皆様の健康面、安全性を最優先に公演を延期することとなりました。

延期公演に関する内容は、3月中にご案内させていただきますので、ご案内があるまで今しばらくお待ちください。

なお、4月公演のチケットをご購入いただいたお客様には、返金対応をさせていただきます。

詳しい返金についてのご案内は、下記をご確認くださいませ。

本公演を楽しみにお待ちいただいた多くの皆様に、ご迷惑をお掛けいたしますがご理解くださるようお願いいたします。

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◎ファンクラブ先行受付でチケットをご購入されたお客様

4月2日（木）・3日（金）ならびに4月5日（日）・6日（月）のお申込みのチケットは全て払戻しとなりますので、下記より払戻方法をご確認の上お手続きください。

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【払戻し期間】

2020年3月18日（水）10：00～2020年4月6日（月）23：59まで

払戻しURLはこちら

※払戻し受付期間を過ぎますと、払戻しは出来なくなりますのでご注意ください。

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◎ファンクラブ先行以外・各プレイガイドでご購入のお客様

4月2日（木）・3日（金）ならびに4月5日（日）・6日（月）のお申込みのチケットは全て払戻しとなり、ご購入先ごとに払戻し方法が異なります。下記をご確認ください。

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※払戻し受付期間が過ぎますと、払戻しは一切できなくなりますのでご注意ください。

※払戻しに関するお問合せは、ATEEZ JAPAN OFFICIAL SITEではお答えできかねます。

下記、各払戻し先よりお願いいたします。

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■e+

払戻し期間：3月18日（水）10：00～4月6日（月）23：59まで

払戻し方法は、チケットの受取方法や支払い方法により異なります。

払戻し方法詳細については下記の払戻し方法チャートを確認して下さい。

<払戻し方法確認チャート>

https://eplus.jp/refund1/

質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻し方法をご覧になれます。

お問合せ：イープラス インフォメーション 0570-06-9911（10：00～18：00）

http://eplus.jp/qa

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■チケットぴあ / SOGO OSAKA オンラインチケット

払戻し期間：3月18日（水）10：00～4月6日（月）23：59まで

チケットの引取方法などにより手続きが異なります。お客様のお引き取り方法をご確認の上、払戻し受付期間中に以下のURLから、該当の払戻し方法の説明ページにお進みください。

▶http://t.pia.jp/guide/refund.html

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※セブンイレブン引取を選択されているお客様

発券いただいた当日には、払戻しの受付はできません。

発券した翌日10：00AM以降に発券された店舗で払戻しいたします。

払戻し受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。

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お問合せ：チケットぴあ インフォメーション 0570-02-9111（10：00～18：00）

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■LINE TICKET

払戻し期間：4月2日（木）10：00～4月6日（月）23：59まで

チケットをお持ちのお客様（購入者ではございません）のアカウントにお送りする

「LINE TICKET info 公式アカウント」からのご案内をご確認の上、指定の期間内に振込先をご登録ください。

LINE TICKETでご購入のお客様は、発券の有無に関わらず、LINEアカウントを削除しないようにご注意ください。

お問合せ：公式アカウントMENU内の「トークで質問」よりご質問ください。

ヘルプページ▶

https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

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公演を心待ちにしてくださっていた皆様には、ご迷惑をお掛けすることとなり、大変心苦しい限りではございますが、感染拡大の収束のため、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

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